Esteticista
Orlando Lake Nona
Esteticista
Medio tiempo • Orlando Lake Nona
Beneficios:
- Comisión
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
Acerca de los Centros de Serotonina:
Serotonine Centers es el principal destino nacional de lucha contra el envejecimiento y el bienestar. Nuestra
Los esteticistas ofrecen tratamientos avanzados para el cuidado de la piel y experiencias personalizadas que
Ayuda a los clientes a lucir y sentirse lo mejor posible. Usando nuestra pila tecnológica: Zenoti, GHL y digital
herramientas—ofrecerás servicios estéticos excepcionales mientras apoyarás al cliente en general
Bienestar y éxito en el centro.
Resumen del puesto:
La esteticista ofrece servicios de cuidado de la piel de nivel experto, incluyendo HydraFacial,
peelings químicos y microneedling, mientras se educan a los clientes sobre las opciones de planes de tratamiento
y rutinas post-cuidado. Colaborarás con los miembros del equipo, contribuirás a las ventas
y mantener los estándares de excelencia de Serotonina en la experiencia del cliente y la seguridad.
Responsabilidades clave
1) Consultas de cuidado de la piel y tratamientos personalizados
• Realizar consultas exhaustivas de cuidado de la piel para comprender las preocupaciones y objetivos del cliente.
• Realizar HydraFacial, peelings químicos y tratamientos de microneedling con precisión
y experiencia.
• Adaptar los tratamientos para adaptarse a las necesidades del cliente y a los paquetes o membresías elegidos para
Máxima satisfacción con el plan de tratamiento.
Objetivo SMART: Completar el 100% de las consultas y tratamientos programados; Alcanzar ≥90
Satisfacción del cliente en las encuestas posteriores al tratamiento.
2) Educación al cliente y recomendaciones de productos
• Educar a los clientes sobre los beneficios del tratamiento, las rutinas post-cuidados y el cuidado de la piel de calidad
productos.
• Upserve y recomendar productos para mejorar los resultados del tratamiento y el cliente
bienestar.
Objetivo SMART: ≥80% de los clientes reciben recomendaciones personalizadas de productos; mantener
≥60% de adherencia a la compra del producto.
3) Excelencia en el Servicio y Compromiso
• Recibir a los clientes con calidez y crear un ambiente relajante y revitalizante.
• Participar en conversaciones significativas para construir confianza y relaciones a largo plazo.
Objetivo SMART: Mantener el NPS ≥90; Conseguir una tasa de reservas repetidas del ≥ 80% para estética
servicios.
4) Ventas y soporte a la membresía
• Promover membresías, paquetes y servicios de centros alineados con los objetivos del cliente.
• Colaborar con los miembros del equipo para alcanzar los objetivos mensuales de ventas y membresía.
5) Seguridad y cumplimiento
• Mantener el cumplimiento de HIPAA y riesgos biológicos; Seguir protocolos de seguridad rigurosos para todos
tratamientos.
• Garantizar una sanidad y esterilización adecuadas de las herramientas y áreas de tratamiento.
Objetivo SMART: Cero infracciones de cumplimiento; Completar al 100% la formación en seguridad anualmente.
6) Colaboración en equipo y desarrollo profesional
• Participar en reuniones diarias; Mantén los rastreadores actualizados y alineados con los objetivos del centro.
• Asistir a todas las reuniones basadas en puestos y completar formación en cumplimiento en SeroConnect
(LMS interno).
• Participar en formación continua para mantenerse al día con las tendencias del sector y las novedades
técnicas.
Objetivo SMART: ≥95% de asistencia a reuniones/reuniones; Profesional ≥1 completo
actividad de desarrollo mensual.
KPIs y objetivos principales
• Satisfacción del cliente (NPS): ≥90
• Tasa de finalización del tratamiento: 100%
• Cumplimiento de recomendaciones de productos: ≥60%
• Cumplimiento y precisión documental: 100%
Cualificaciones
• Esteticista con licencia estatal con experiencia demostrada en HydraFacials, peelings químicos,
y microneedling.
• Habilidades interpersonales excepcionales; Capacidad para crear una comunidad acogedora y profesional
medio ambiente.
• Fuerte capacidad para trabajar de forma independiente colaborando eficazmente dentro de un equipo.
• Experiencia previa en ventas y disposición a ofrecer productos para el cuidado de la piel.
• Dominio de Zenoti y de plataformas empresariales generales.
Pila tecnológica y herramientas
• Zenoti — POS, programación, documentación, facturación.
• GHL — CRM y automatización de marketing.
• Email & Teams — comunicación y coordinación.
• Seguidores del centro y pizarra blanca — objetivos diarios y métricas de rendimiento.
Seguridad y cumplimiento
• Cumplimiento de la HIPAA; Manejo seguro de la información del cliente.
• Protocolos de riesgos biológicos; Normas estrictas de saneamiento y esterilización.
Por qué unirse a los centros de serotonina
Únete a un equipo de alto rendimiento donde tu experiencia en estética ayude a los clientes a lograr
confianza y vitalidad. Trabajarás con herramientas modernas, objetivos claros y un apoyo
Una cultura que valora el crecimiento y la excelencia.
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Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
Acertadamente llamada así por la hormona que trabaja para estabilizar nuestros sentimientos generales de bienestar y felicidad, Serotonin, su Centro de Bienestar y Antienvejecimiento, brinda a sus clientes una hoja de ruta para sus viajes de bienestar de por vida, sin importar dónde se encuentren en el continuo.
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