Asociado de ventas Business to Business - salud/bienestar/escultura corporal
Orlando Winter Park
Asociado de ventas Business to Business - salud/bienestar/escultura corporal
Medio tiempo • Orlando Winter Park
Es un puesto de centro y fuera de centro a tiempo parcial para pasar a un puesto a tiempo completo. Este puesto es principalmente para alguien que trabaja 1-2 días en centro y 1-2 días fuera prospectando, negocio a negocio y asistiendo a eventos. Buscamos a alguien con experiencia en ventas y conocimientos en salud/bienestar y bodysculping. Tenemos escultura especialmente interesante.
Acerca de los Centros de Serotonina:
Serotonin Centers es el principal destino nacional de lucha contra el envejecimiento y el bienestar, dedicado a empoderar a sus clientes para
optimiza la composición corporal, la longevidad y el bienestar general. Los Health Coaches aprovechan nuestra pila tecnológica—Zenoti,
la app Serotonin Coach (Trainerize), InBody y rastreadores digitales—para ofrecer un coaching personalizado y basado en datos
En cuanto al ejercicio, la nutrición, el cambio de hábitos y la suplementación nutracéutica.
Resumen del puesto:
El Health Coach (HC) guía a los clientes a través de procesos transformadores de bienestar, construyendo resultados medibles
y la responsabilidad. Te encargarás de los resultados, la implicación y la retención de los clientes, utilizando sistemas y procesos de serotonina,
y catálogo de servicio para ofrecer una experiencia excepcional a los miembros.
Responsabilidades clave:
1) Consultas con clientes y planes personalizados
Sigue nuestro marco C.A.R.E.S y comprende completamente los objetivos, síntomas y preocupaciones de todos los clientes. Ayúdales
comprender soluciones potenciales a través de la optimización hormonal, la pérdida de peso médica, el control del peso,
Servicios de restauración y recuperación, esculpido corporal y estética.
Realiza consultas iniciales y continuas utilizando empatía y habilidades de escucha impecables combinadas con
Los escaneos InBody evalúan métricas de referencia y establecen objetivos.
Documenta planes personalizados de ejercicio, nutrición y suplementos en Zenoti y Serotonin Coach.
2) Composición corporal y seguimiento del progreso
Realizar escaneos InBody quincenales; revisar tendencias de composición corporal (músculo, grasa, agua, marcadores metabólicos).
Entrena hacia un cambio de comportamiento sostenible y sesgo de acción utilizando microhábitos y objetivos semanales.
Aporta valor a todas las consultas quincenales de todos los clientes para que estén entusiasmados de acompañarte en este camino.
Objetivo SMART: ≥80% de los clientes activos realizan escáneres quincenales; ≥70% muestran mejoría en la composición corporal
en 90 días (por ejemplo, reducción de ≥5% de grasa corporal o aumento de masa magra de ≥2 libras).
3) Protocolos Nutracéuticos y Suplementarios
Recomendar y gestionar los protocolos nutracéuticos de serotonina; hacer seguimiento de la adherencia y las renovaciones.
Educar a los clientes sobre el momento de los suplementos, la dosificación y la sinergia con los programas.
Objetivo SMART: El 100% de los clientes recibe un protocolo de suplementos alineado con la evidencia; ≥60% de compra mensual
Adherencia entre clientes activos.
4) Comunicación con el cliente y documentación
Mantener revisiones semanales vía app o teléfono; escalar el soporte según la clasificación de prioridades ABCD.
Documentar todas las interacciones, fotos y progresos en Zenoti; capturar los resultados en Serotonin Coach.
Objetivo SMART: Responder al ≥95% de los mensajes de los clientes en un plazo de 24 horas; mantener registros 100% listos para auditoría de todos
clientes.
5) Conversión de Miembros y Creación de Programas
Convierte a los invitados en miembros mediante ventas consultivas y cierre sistemático.
Publicar hábitos individualizados, menús, ejercicio, recomendaciones de sueño y programas de nutrición en el
App Serotonin Coach.
Objetivo SMART: ≥80% de conversión de invitados a miembros mensualmente; entregar nuevos programas al 100% de los convertidos en un plazo de 72
horas.
6) Alcance comunitario y eventos
Liderar o participar en actividades locales (jornadas de puertas abiertas, charlas, activaciones de base).
Recoge contactos y reserva consultas in situ.
Objetivo SMART: ≥4 eventos/mes; ≥20 leads cualificados/evento; ≥40% de los leads de eventos se consiguieron en 7 días.
7) Conocimiento de ventas y servicio
Completar toda la formación en productos y servicios (Optimización hormonal, Pérdida de peso médica, Salud optimizada,
Estética, IV, HBOT, RedLight).
Demuestra ventas consultivas; pregunta para entender, no volca datos.
Objetivo SMART: ≥90% en las comprobaciones trimestrales de conocimiento; centro NPS ≥90.
8) Seguridad y cumplimiento
Mantener el cumplimiento de HIPAA y riesgos biológicos; seguir rigurosos protocolos de seguridad para los clientes.
Completar los ejercicios y refrescos anuales de seguridad.
Objetivo SMART: 0 infracciones de cumplimiento; completar el 100% de la formación en seguridad anualmente.
9) Colaboración en equipo y operaciones
Asiste a reuniones diarias; mantén los rastreadores actualizados; publica MTD Goal y Actual.
Cumple objetivos mensuales individuales.
Objetivo SMART: ≥95% de asistencia a reuniones/reuniones; actualizaciones diarias del seguimiento al cubrir funciones de gerente general, con
Cifras precisas.
10) Mejora Continua y Desarrollo Profesional
Sigue una formación continua alineada con las modalidades de la serotonina y la excelencia en el coaching.
Completa toda la formación basada en cumplimiento en SeroConnect (LMS interno)
Asiste a todas las reuniones basadas en roles.
KPIs y objetivos principales
Retención de clientes (6 meses): ≥80%
Logro de objetivos del cliente (90 días): ≥70% alcanzan los objetivos SMART
Puntuación Neta del Promotor (NPS): ≥90
Conversión de invitados a miembros: ≥80% mensual
Adherencia a la compra de suplementos: ≥60% mensual entre los miembros activos
Participación comunitaria: ≥4 eventos al mes; ≥20 responsables cualificados por evento; ≥70% reservado en 7 días
Cualificaciones
Pasión por la salud y el bienestar; comunicador empático y centrado en el cliente.
Adaptabilidad tecnológica a Zenoti, la app Serotonin Coach, InBody y plataformas empresariales generales.
Organización sólida, seguimiento y responsabilidad ante los resultados.
Comodidad con las ventas consultivas; capacidad para educar y motivar.
La certificación en flebotomía es un punto a favor.
Pila tecnológica y herramientas
Zenoti — POS, programación, documentación, facturación.
GHL - CRM
App Serotonin Coach: entrega de comida, programas de ejercicio, mensajería, seguimiento de hábitos.
InBody — análisis de composición corporal y seguimiento del progreso.
Rastreadores de centros y pizarra blanca — objetivos diarios, meta MTD vs. actual.
Email/Teams — comunicación interna y reuniones.
Seguridad y cumplimiento
cumplimiento de HIPAA; manejo seguro de PHI.
Protocolos de riesgos biológicos; punzantes y manipulación de muestras cuando corresponda.
Únete a un equipo de alto rendimiento y apoyo, con objetivos claros, herramientas modernas y aprendizaje continuo. Crea un
Impacto medible en la salud y el bienestar de los clientes mientras avanzas en tu carrera.
Acerca de los Centros de Serotonina:
Serotonin Centers es el principal destino nacional de lucha contra el envejecimiento y el bienestar, dedicado a empoderar a sus clientes para
optimiza la composición corporal, la longevidad y el bienestar general. Los Health Coaches aprovechan nuestra pila tecnológica—Zenoti,
la app Serotonin Coach (Trainerize), InBody y rastreadores digitales—para ofrecer un coaching personalizado y basado en datos
En cuanto al ejercicio, la nutrición, el cambio de hábitos y la suplementación nutracéutica.
Resumen del puesto:
El Health Coach (HC) guía a los clientes a través de procesos transformadores de bienestar, construyendo resultados medibles
y la responsabilidad. Te encargarás de los resultados, la implicación y la retención de los clientes, utilizando sistemas y procesos de serotonina,
y catálogo de servicio para ofrecer una experiencia excepcional a los miembros.
Responsabilidades clave:
1) Consultas con clientes y planes personalizados
Sigue nuestro marco C.A.R.E.S y comprende completamente los objetivos, síntomas y preocupaciones de todos los clientes. Ayúdales
comprender soluciones potenciales a través de la optimización hormonal, la pérdida de peso médica, el control del peso,
Servicios de restauración y recuperación, esculpido corporal y estética.
Realiza consultas iniciales y continuas utilizando empatía y habilidades de escucha impecables combinadas con
Los escaneos InBody evalúan métricas de referencia y establecen objetivos.
Documenta planes personalizados de ejercicio, nutrición y suplementos en Zenoti y Serotonin Coach.
2) Composición corporal y seguimiento del progreso
Realizar escaneos InBody quincenales; revisar tendencias de composición corporal (músculo, grasa, agua, marcadores metabólicos).
Entrena hacia un cambio de comportamiento sostenible y sesgo de acción utilizando microhábitos y objetivos semanales.
Aporta valor a todas las consultas quincenales de todos los clientes para que estén entusiasmados de acompañarte en este camino.
Objetivo SMART: ≥80% de los clientes activos realizan escáneres quincenales; ≥70% muestran mejoría en la composición corporal
en 90 días (por ejemplo, reducción de ≥5% de grasa corporal o aumento de masa magra de ≥2 libras).
3) Protocolos Nutracéuticos y Suplementarios
Recomendar y gestionar los protocolos nutracéuticos de serotonina; hacer seguimiento de la adherencia y las renovaciones.
Educar a los clientes sobre el momento de los suplementos, la dosificación y la sinergia con los programas.
Objetivo SMART: El 100% de los clientes recibe un protocolo de suplementos alineado con la evidencia; ≥60% de compra mensual
Adherencia entre clientes activos.
4) Comunicación con el cliente y documentación
Mantener revisiones semanales vía app o teléfono; escalar el soporte según la clasificación de prioridades ABCD.
Documentar todas las interacciones, fotos y progresos en Zenoti; capturar los resultados en Serotonin Coach.
Objetivo SMART: Responder al ≥95% de los mensajes de los clientes en un plazo de 24 horas; mantener registros 100% listos para auditoría de todos
clientes.
5) Conversión de Miembros y Creación de Programas
Convierte a los invitados en miembros mediante ventas consultivas y cierre sistemático.
Publicar hábitos individualizados, menús, ejercicio, recomendaciones de sueño y programas de nutrición en el
App Serotonin Coach.
Objetivo SMART: ≥80% de conversión de invitados a miembros mensualmente; entregar nuevos programas al 100% de los convertidos en un plazo de 72
horas.
6) Alcance comunitario y eventos
Liderar o participar en actividades locales (jornadas de puertas abiertas, charlas, activaciones de base).
Recoge contactos y reserva consultas in situ.
Objetivo SMART: ≥4 eventos/mes; ≥20 leads cualificados/evento; ≥40% de los leads de eventos se consiguieron en 7 días.
7) Conocimiento de ventas y servicio
Completar toda la formación en productos y servicios (Optimización hormonal, Pérdida de peso médica, Salud optimizada,
Estética, IV, HBOT, RedLight).
Demuestra ventas consultivas; pregunta para entender, no volca datos.
Objetivo SMART: ≥90% en las comprobaciones trimestrales de conocimiento; centro NPS ≥90.
8) Seguridad y cumplimiento
Mantener el cumplimiento de HIPAA y riesgos biológicos; seguir rigurosos protocolos de seguridad para los clientes.
Completar los ejercicios y refrescos anuales de seguridad.
Objetivo SMART: 0 infracciones de cumplimiento; completar el 100% de la formación en seguridad anualmente.
9) Colaboración en equipo y operaciones
Asiste a reuniones diarias; mantén los rastreadores actualizados; publica MTD Goal y Actual.
Cumple objetivos mensuales individuales.
Objetivo SMART: ≥95% de asistencia a reuniones/reuniones; actualizaciones diarias del seguimiento al cubrir funciones de gerente general, con
Cifras precisas.
10) Mejora Continua y Desarrollo Profesional
Sigue una formación continua alineada con las modalidades de la serotonina y la excelencia en el coaching.
Completa toda la formación basada en cumplimiento en SeroConnect (LMS interno)
Asiste a todas las reuniones basadas en roles.
KPIs y objetivos principales
Retención de clientes (6 meses): ≥80%
Logro de objetivos del cliente (90 días): ≥70% alcanzan los objetivos SMART
Puntuación Neta del Promotor (NPS): ≥90
Conversión de invitados a miembros: ≥80% mensual
Adherencia a la compra de suplementos: ≥60% mensual entre los miembros activos
Participación comunitaria: ≥4 eventos al mes; ≥20 responsables cualificados por evento; ≥70% reservado en 7 días
Cualificaciones
Pasión por la salud y el bienestar; comunicador empático y centrado en el cliente.
Adaptabilidad tecnológica a Zenoti, la app Serotonin Coach, InBody y plataformas empresariales generales.
Organización sólida, seguimiento y responsabilidad ante los resultados.
Comodidad con las ventas consultivas; capacidad para educar y motivar.
La certificación en flebotomía es un punto a favor.
Pila tecnológica y herramientas
Zenoti — POS, programación, documentación, facturación.
GHL - CRM
App Serotonin Coach: entrega de comida, programas de ejercicio, mensajería, seguimiento de hábitos.
InBody — análisis de composición corporal y seguimiento del progreso.
Rastreadores de centros y pizarra blanca — objetivos diarios, meta MTD vs. actual.
Email/Teams — comunicación interna y reuniones.
Seguridad y cumplimiento
cumplimiento de HIPAA; manejo seguro de PHI.
Protocolos de riesgos biológicos; punzantes y manipulación de muestras cuando corresponda.
Únete a un equipo de alto rendimiento y apoyo, con objetivos claros, herramientas modernas y aprendizaje continuo. Crea un
Impacto medible en la salud y el bienestar de los clientes mientras avanzas en tu carrera.
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
Acertadamente llamada así por la hormona que trabaja para estabilizar nuestros sentimientos generales de bienestar y felicidad, Serotonin, su Centro de Bienestar y Antienvejecimiento, brinda a sus clientes una hoja de ruta para sus viajes de bienestar de por vida, sin importar dónde se encuentren en el continuo.
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